2010年の企業通貨―グーグルゾン時代のポイントエコノミー (未来創発2010)


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2010年の企業通貨―グーグルゾン時代のポイントエコノミー (未来創発2010)
2010年の企業通貨―グーグルゾン時代のポイントエコノミー (未来創発2010)
ジャンル:本
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CRMとしての企業通貨

飛行機会社のマイレージなどの企業通貨は

日銀の定義する電子マネー「現・預金との引き換えで発行」でない点で異なり、
「販売促進」を主な目的とするところで「地域通貨」とも異なる。

これらは開発費・維持費など固定費は高く「限界費」が安いサービス
（例：ホテルにおける空き室の提供など）に向いている。

またポイントが貯まっていく段階で顧客を喜ばせ、
使用する段階で再度喜ばせるなど「知覚価値」が高いのが「割引」などと異なる。

企業通貨が増加していく背景に、著者はグーグルゾン時代を挙げる。
いずれ多くの産業が「フロント企業」（グーグル、アマゾンなど
顧客情報を大量に持ち、マーケティング能力が高い）と
「イネーブラ企業」（開発生産を担当する）に二分化していき、
フロント企業はイネーブラ企業の援助を得てポイント発行を更に進めるだろうという。

データが豊富で面白い。
誰をターゲットにした本なのだろう？

Suica, Edy, Nanaco等の電子マネーと
JAL, ANAなどのマイルポイントを総称して、
『企業通貨』いっている。


マイルポイントについては
企業が何故値下げではなくマイルを発行するのか、その意義と
マイルポイントを提携する企業のポイントに移行する意義を
顧客視点を交えて説明している。


電子マネーについては
電子マネーと各国の現状について
+発行体の信用
+情報システムの安全性
+法的通貨との関係性
+税金の扱い
など今後の課題を説明している。


B2B, B2Cとも今後も飛躍的に伸びそうであると。


個人的には知識として知っておいて損はないと思った。
今やホットトピックのポイント・電子マネーをよくまとめている

Suica, EDY, Nanaco（知っていますか？）, QUICPay, Smartplus等の電子マネーの急速な普及により、日本のポイント・マイル・電子市場が活性化してきている。

この本ではポイント・マイル・電子マネーを総称して、『企業通貨』と呼び、これから日本の広告・販売促進市場で、企業通貨が急速に拡大していくと予測している。

最近のポイント・マイルのトピックスから、発行金額、法的性格、日米比較、主要プレーヤー紹介、ポイント交換等の提携状況などが、まとめられている。

元々消費者向けの本ではないが、一般の読者が読んでもわかりやすく読みやすい。


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